zur Artikelübersicht
Vom Wiki-Dorf bis zur Mitmach-App: Workshop zur Verbesserung unseres Mitgliederservices
Was ist guter Service? Und wie können wir ihn für unsere mittlerweile rund 65.000 Mitglieder zu einem Erlebnis machen? Diese Fragen standen im Mittelpunkt eines viertägigen Workshops in den Räumen von Wikimedia Deutschland. Zusammen mit der Hasso-Plattner-Institut Academy Potsdam haben wir dabei viele kreative Ideen, wie zum Beispiel den Mitmach-O-Maten oder das umherziehende Wiki-Dorf, entwickelt.
Maiken Hagemeister
2. August 2018
Der vom BMBF, Gesellschaft für Informatik, Open Knowledge Foundatation & Weizenbaum-Institut finanzierte "Turing Bus" (https://turing-bus.de/) hat in Rahmen des Wissenschaftsjahrs 2018 viele kleinere Städte in Deutschland besucht im Sommer 2018. Es ging dabei um die Rolle von Digitalisierung und Technologie für Beruf und Gesellschaft, Zielgruppe war Personen im Alter zwischen 15 und 25 Jahren. Das Angebot ist sehr gut angenommen worden, in so fern kann ich mir einen Bus des freien Wissens sehr gut vorstellen. Der sollte gerne Schulen besuchen in ländlichen Gebieten. Ein Problem könnte sein: Fehlendes Internet. Deutschland ist leider digitales Entwicklungsland!
Sehr gute Sache! So können Projekte ohne unnötige Reise und Übernachtungskosten von Leuten vor Ort umgesetzt werden. Ich denke dabei z. B. an Fotos für Artikel oder Recherchen vor Ort. Auch das teure Jurytreffen für WLE und WLM wäre mit einem jährlichen Wechsel möglich und es würden mehr Mitglieder aktiv teilnehmen können.